Política de Privacidade
Protegemos a sua privacidade e dados pessoais com o máximo cuidado e transparência
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
Informações Gerais
A aventoraonline, com sede na Av. Infante Dom Pedro 47, 2615-149 Alverca do Ribatejo, Portugal, compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de análise financeira avançada.
Ao utilizar o nosso website aventoraonline.sbs ou qualquer dos nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade. Se não concordar com algum aspeto desta política, recomendamos que não utilize os nossos serviços.
Compromisso: A aventoraonline nunca vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento expresso.
Dados Pessoais que Recolhemos
Informações de Contacto e Identificação
- Nome completo e dados de identificação pessoal
- Endereço de email e número de telefone
- Morada postal e código postal
- Data de nascimento e informações demográficas relevantes
- Informações profissionais e área de atividade
Dados de Utilização e Técnicos
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Informações sobre o dispositivo utilizado (browser, sistema operativo)
- Padrões de navegação e interação com a plataforma
- Dados de sessão e cookies de funcionalidade
- Histórico de pesquisas e preferências de conteúdo
Informações Financeiras
Como plataforma de análise financeira, podemos recolher informações sobre as suas preferências de investimento, objetivos financeiros e experiência prévia no mercado financeiro. Estas informações são utilizadas exclusivamente para personalizar os nossos serviços educacionais e fornecer conteúdo relevante.
Como Utilizamos os Seus Dados
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para múltiplos propósitos, sempre dentro do âmbito dos serviços que prestamos e em conformidade com a legislação portuguesa e europeia de proteção de dados.
Prestação de Serviços
- Fornecer acesso à plataforma de análise financeira
- Personalizar conteúdo educacional conforme o seu perfil
- Processar pedidos de informação e suporte técnico
- Enviar materiais de estudo e recursos educacionais
- Melhorar a experiência do utilizador na plataforma
Comunicação e Marketing
Com o seu consentimento, utilizamos os seus dados para enviar newsletters, atualizações sobre novos conteúdos educacionais, webinars e outras comunicações relevantes. Pode cancelar estas comunicações a qualquer momento através do link de cancelamento presente em cada email.
Análise e Melhoria
Analisamos dados de utilização de forma agregada e anonimizada para compreender como os utilizadores interagem com a plataforma, identificar áreas de melhoria e desenvolver novos recursos educacionais mais eficazes.
Partilha de Dados com Terceiros
A aventoraonline tem uma política rigorosa quanto à partilha de dados pessoais. Apenas partilhamos informações quando estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços ou quando legalmente obrigatório.
Fornecedores de Serviços
- Prestadores de serviços de hosting e infraestrutura técnica
- Processadores de pagamentos para transações financeiras
- Serviços de email marketing e comunicação
- Fornecedores de análise de dados e estatísticas
- Suporte técnico e manutenção da plataforma
Todos os nossos parceiros e fornecedores são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados e a utilizá-los apenas para os fins específicos acordados.
Obrigações Legais
Podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial, ou quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da aventoraonline, dos nossos utilizadores ou do público em geral.
Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta para nós.
Medidas Técnicas
- Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Firewalls e sistemas de deteção de intrusão
- Backups regulares e seguros dos dados
- Controlo de acesso baseado em funções e permissões
- Monitorização contínua da segurança dos sistemas
Medidas Organizacionais
- Formação regular da equipa sobre proteção de dados
- Políticas internas rigorosas de acesso à informação
- Procedimentos de resposta a incidentes de segurança
- Auditorias regulares dos sistemas e processos
- Contratos de confidencialidade com todos os colaboradores
Os Seus Direitos
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa, tem diversos direitos relativos aos seus dados pessoais. Respeitamos e facilitamos o exercício destes direitos.
Direitos Fundamentais
- Direito de Acesso: Pode solicitar informações sobre os dados que processamos sobre si
- Direito de Retificação: Pode corrigir dados incorretos ou incompletos
- Direito de Eliminação: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Direito de Portabilidade: Pode solicitar os seus dados num formato estruturado
- Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados
Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer dos seus direitos, pode contactar-nos através do email info@aventoraonline.sbs ou enviar uma carta para a nossa morada. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias úteis, podendo este prazo ser prorrogado por mais 60 dias em casos complexos.
Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos, ou conforme exigido pela legislação aplicável. Diferentes tipos de dados têm períodos de retenção específicos.
Períodos de Retenção
- Dados de contacto: Mantidos enquanto mantiver conta ativa
- Dados de utilização: Agregados e anonimizados após 24 meses
- Dados financeiros: Mantidos por 7 anos conforme obrigações legais
- Comunicações: Mantidas por 3 anos para fins de suporte
- Dados de marketing: Eliminados imediatamente após cancelamento
Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas, incluindo todos os backups e cópias de segurança.
Cookies e Tecnologias Similares
O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu browser.
Tipos de Cookies
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies de Funcionalidade: Melhoram a experiência do utilizador
- Cookies de Análise: Ajudam-nos a compreender como utiliza o site
- Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar publicidade
Transferências Internacionais
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando isso acontece, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados pessoais, através de decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais tipo.
Todas as transferências internacionais de dados são realizadas com base em mecanismos legais apropriados e com garantias de proteção equivalentes às oferecidas na União Europeia.
Menores de Idade
Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomar conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente para que possamos eliminar essas informações.
Alterações à Política de Privacidade
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email, conforme apropriado.
Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A continuação da utilização dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política revista.
Contacto para Questões de Privacidade
Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados, contacte-nos:
Email: info@aventoraonline.sbs
Telefone: +351 960 153 776
Morada: Av. Infante Dom Pedro 47, 2615-149 Alverca do Ribatejo, Portugal